福寿三嘱-生前契约咨商流程

2019-06-13

我该如何提前规划好自己的人生，更好的享受生活？

生前规划公益团队全程为您服务，只需拨打客服热线，即有专员为您全程服务。

我们为您和家人提供专业的生前契约咨商服务，一站式解决身后事困惑，妥善规划，免除子女后顾之忧，让人生的谢幕更加从容不迫。

我们具体做什么

STEP1

周一至周五9:30-16:30，您可以随时拨打热线电话进行咨询，我们会通过电话或邀约面谈的方式安排专业人员为您解答生前契约相关的问题。

STEP2

根据您个人或亲属的情况，我们会告诉适合您的生前契约方案，或者根据您的实际情况及您的需求，我们会协助您制定属于您或亲属的生前契约。

STEP3

如果您有遗嘱、预嘱、哀伤辅导、心理咨询的需求，我们也会为您提供以上相关的公益服务，我们的咨询服务作为福寿之家一站式长者关爱服务中心的公益项目，整个咨询过程不收取任何费用。

“生前契约”是什么？

「生前契约」主要内容是关于葬礼的种种事宜，包括事前的咨询，仪式的安排和各项所需物品的准备，以及事后的后续关怀。换句话说，「生前契约」就是一个涵盖从临终关怀、殡葬服务、到纪念及死亡教育等流程内容的个性化服务产品。
为什么需要“生前契约”？

从完美人生的角度来看，订好生前契约，事先做好自身的葬礼安排，不仅可以为自己的人生画下完美的句点，同时还可以减轻家人的经济负担，避免亲人在伤心之余还要面对葬礼种种繁琐的事宜，为亲人留下一个平静的回忆。

“生前契约”具体包括哪些服务

情况1：亲人突然离世，全家悲痛之余更是手足无措，不知该如何应付？

接运服务

1、随时拨打24小时客服热线，工作人员会第一时间到达家属的身边，市区不超过1个小时。

2、工作人员会联系殡仪馆车辆接运遗体。

3、为亲人做简单清理后，工作人员会陪同家属把遗体安放至殡仪馆。

4、只需准备好相关证件，工作人员会协助陪同办理死亡证明及遗体存放手续。

情况2：随时代变迁，各地丧葬礼俗变化很大，现代丧葬礼俗究竟怎么样？

灵堂设计服务

1、工作人员会尊重家属的想法及习俗，建议最佳守灵的地点及方案，全程安排指导。

2、根据家人的意愿，工作人员为亲人搭建灵堂并提供相应的祭祀用品。

3、工作人员会协助家属安置好灵位，然后引导家属进行祭拜及供奉。

4、无需担心慌乱或者繁琐，工作人员会全程为家属解决各类治丧问题。

情况3：身后事的手续、状况一大堆、茫然不知所措，找谁帮助能让家属有条不紊的办理？

管家服务

1、把亲人的故事和愿望告诉工作人员，他们会提前为亲人设计人生告别会。

2、只需准备好相关证件及资料，工作人员会协助办理户口注销及相关手续。

3、工作人员会协助家属预约告别厅，火化炉及殡仪馆所需服务项目，确定合理的出殡日期。

4、工作人员会陪同家属选定治丧用品，代写挽联及讣告，明码标价。

情况4：人生最后的仪式，如何才能获得体面和尊严？

入殓纳棺服务

1、在告别会之前，安排专业的入殓师，整理妆容，为亲人换上身前喜欢的服装，让亲人展现祥和的容颜。

2、尊重家属的风俗及要求，放置纳棺物品或铺放鲜花，陪伴亲人身边。

情况5：让告别变美丽，人生的谢幕是否可以温馨而难忘？

告别及出殡服务

1、出殡当日，工作人员会提前布置告别厅及安排所需车辆。

2、家属及来宾准时到达馆内，工作人员引导整个告别流程，与亲人做圆满的道别。

3、协助家人与殡仪馆结算费用、开据火化证明及一切手续。

4、陪同亲人走完最后一程，送至火化炉。

5、陪同家属等候，指导如何取灰，家属可选择寄存或者热葬等方式。

后续关怀服务

1、安排工作人员到家中撤除灵堂。

2、提供做七、百日、周年祭祀等习俗的咨询，告知如何进行，需要准备哪些物品及注意事项。

3、提供陵园咨询服务。

常见问题

问：生前契约能否转让给其他人使用？

答：可以无条件转让，转让人及受让人持合同正本及身份证原件前往指定地点办理手续，告知客服进行转让登记即可。

问：生前契约不包含哪些费用？

答：全国各地殡葬习俗不同，需要和签订生前契约的殡仪公司做具体的商议。

问：生前契约合同会过期吗？

答：不会，终身有效。

问：购买人与使用人能否为同一个人？执行人是谁？

答：可以是同一个人，执行人如无指定，默认为法定第一继承人。

问：生前契约会调价吗？

答：会，生前契约最早源于英国的遗嘱信托，类似于保险产品，因此殡仪公司会根据市场情况进行价格调整，但已经购买生前契约的客户不会受到调价的影响。

 如何联系我们

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